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单选题

银行保险机构开展消费投诉处理工作应当(),充分考虑和尊重消费者的合理诉求,公平合法作出处理结论。

A属地管理 分级负责

B属地管理 总部负责

C分级管理 分级负责

D垂直管理 分级负责

正确答案:A (备注:此答案有误)

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