服务变更时限指用户办理更名、过户、暂停、恢复、停机等服务变更项目，自柜台或网络办理完毕登记手续且（）时起，至实际变更完成所需要的时间。

填空题

服务变更时限指用户办理更名、过户、暂停、恢复、停机等服务变更项目，自柜台或网络办理完毕登记手续且（）时起，至实际变更完成所需要的时间。

答案解析

判断题

服务变更时限指用户办理更名、过户、暂停、恢复、停机等服务变更项目，自柜台或网络办理完毕登记手续且结清账务时起，至实际变更完成所需要的时间。《互联网接入服务规范》中规定服务变更时限平均值≤12小时，最长为24小时。

答案解析

问答题

《供电营业规则》规定，如何办理用户更名或过户变更手续？

答案解析

填空题

居民用户更名、过户业务在正式受理且费用结清后，（ ）内办理完毕。 出处：《供电服务质量标准》

答案解析

判断题

变更用电是指用户在原有报装用电的基础上，对原报装用电进行减容、暂停、暂换、迁址、移表、暂拆、更名或过户、分户、并户、销户、改压、改类等变更行为。

答案解析