单选题

《电信服务规范》第十一条规定，用户要求开通、变更或终止电信业务时，电信业务经营者无正当理由不得__________，不得胁迫、刁难用户。

A拖延

B推诿

C拒绝

D拖延

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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单选题

《电信服务规范》第十一条规定，电信业务经营者不得以任何方式限定用户__________行为。

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《电信服务规范》第十一条规定，用户要求开通、变更或终止电信业务时，电信业务经营者无正当理由不得__________，不得胁迫、刁难用户。

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《电信服务规范》第十一条规定，电信业务经营者不得以__________方式限定用户使用其指定的业务或购买其指定的电信终端设备。

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根据《电信服务规范》第十一条，用户要求__________电信业务时，电信业务经营者无正当理由不得拖延、推诿和拒绝，不得胁迫、刁难用户。

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根据《电信服务规范》第十一条，用户要求开通、变更或终止电信业务时，电信业务经营者__________拖延、推诿和拒绝。

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