单选题

根据《电信服务规范》第八条规定，由于电信业务经营者检修线路和哪些等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前七十二小时通告所涉及的用户。

A设备搬迁

B工程割接

C网络及软件升级

D以上都是

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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单选题

根据《电信服务规范》第八条规定，由于电信业务经营者检修线路和哪些等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前七十二小时通告所涉及的用户。

答案解析
单选题

根据《电信服务规范》第八条规定，影响用户的时间超过二十四小时或影响有特殊需求的用户使用时，应同时向__________报告。

答案解析
填空题

根据《电信服务规范》规定，人工服务的应答率（）。

答案解析
单选题

根据《电信服务规范》第八条，由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等__________原因，影响或可能影响用户使用的，应提前七十二小时通告所涉及的用户。

答案解析
填空题

根据《电信服务规范》规定，电信业务经营者提供电信服务时，应公布其（）、服务时限、资费标准和（）等内容，并报当地通信管理局备案。

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