多选题
对客户的咨询、投诉等（）（）（）及时、耐心、准确地给子解答。
AA.不推诿
BB.不拒绝
CC.不搪塞
正确答案：A （备注：此答案有误）
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多选题
对客户的咨询、投诉等（）（）（）及时、耐心、准确地给子解答。
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单选题
全省客户咨询投诉电话是（）
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多选题
健全账户服务监督机制。银行应当公开个人银行账户开户服务标准，畅通客户开户咨询投诉渠道，及时受理客户咨询投诉;可将( )和( )工作纳入对银行网点和员工的业绩考核。
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单选题
参与者保证支付系统安全、稳定运行，正常办理支付系统业务，应及时受理并妥善处理客户或其他参与者支付系统业务咨询或投诉，建立（）。
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单选题
要构建完善高效化的客户诉求响应机制，畅通客户意见反馈渠道，完善咨询投诉处理流程，进一步发挥好全省（）客户投诉咨询渠道的作用，倾听客户心声,及时解决客户急难愁盼、反映强烈的问题
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