当有关用户投诉是由该项代理收费业务的服务质量达不到宣传承诺而引起时，由做出宣传承诺的业务经营者负责解决并答复用户，相关业务经营者应（ ）。

单选题

当有关用户投诉是由该项代理收费业务的服务质量达不到宣传承诺而引起时，由做出宣传承诺的业务经营者负责解决并答复用户，相关业务经营者应（ ）。

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单选题

用户向基础电信企业投诉移动信息服务业务资费和收费问题时，基础电信企业应负责妥善处理，实行( )。

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单选题

引起大量用户投诉的(如一周内或一个月内累计接到一定数量投诉的，具体数量视业务性质不同，由代理双方在协议中约定，代理方应主动或按相关电信主管部门要求( )为被代理方代理收费。

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单选题

下列有关招标代理机构服务收费的表述中，正确的是()。

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单选题

营销业务投诉包括服务渠道、停送电信息公告、业扩报装、（）、抄表催费、电价电费、电能计量、业务收费投诉问题。

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