根据《浙江省通信管理局关于推进光纤宽带网络建设及服务有关问题的通知》，各企业要及时妥善处理光纤宽带网络建设引发的相关用户申投诉，采取措施妥善解决（）问题，悉心听取用户的意见和建议，不断提高用户满意度，促进光纤宽带网络建设顺利推进。

单选题

根据《浙江省通信管理局关于推进光纤宽带网络建设及服务有关问题的通知》，在实施“光纤到户”网络建设改造时，确保“光纤到户”后（）不下降。

答案解析

单选题

根据《浙江省通信管理局关于推进光纤宽带网络建设及服务有关问题的通知》，各基础电信运营企业为对用户进行“光纤到户”网络改造时，未经用户同意，不得擅自进行（）。

答案解析

单选题

根据《浙江省通信管理局关于推进光纤宽带网络建设及服务有关问题的通知》，各企业要及时妥善处理光纤宽带网络建设引发的相关用户申投诉，采取措施妥善解决（）问题，悉心听取用户的意见和建议，不断提高用户满意度，促进光纤宽带网络建设顺利推进。

答案解析

单选题

根据《浙江省通信管理局关于推进光纤宽带网络建设及服务有关问题的通知》，各电信企业对住宅小区进行“光纤到户”网络建设或改造时，须按照工信部有关住宅小区接入、共建共享等有关规定进行施工建设，不得有（）行为。

答案解析

多选题

根据《浙江省通信管理局关于推进光纤宽带网络建设及服务有关问题的通知》，随着光纤宽带工程的大力推进，基础电信企业在开展光纤宽带网络建设过程中，对一些小区用户实施“光纤到户”网络建设、改造，将固定电话和宽带在使用外接电源的情况下接入光网络单元（ONU）上，导致出现（），用户反映和申诉较多。

答案解析