多选题
客户反映电能表异常的处理方法包括（____）。
A指导客户简单判断电表计量是否正常
B对客户系统内的以往用电情况与故障阶段进行比对核实
C请台区经理到达现场后根据客户实际设备使用情况和时间进行估算
D可建议客户申请验表
正确答案：A （备注：此答案有误）
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