多选题
下列对“一口对外”描述正确的是（____）。
A把营业窗口建设成客户服务中心
B运作遵循内转外不转的原则
C运作遵循外转内不转的原则
D公司内部传递的所有程序均由客户经理牵头，服务中心办理
正确答案：A （备注：此答案有误）
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