598.因身患重病、行动不便、无自理能力等无法自行前往银行的存款人办理挂失、密码重置、销户等业务时，只能由配偶、父母或成年子女凭合法的委托书、代理人与被代理人的关系证明文件、被代理人所在社区居委会（村民委员会）及以上组织或县级以上医院出具的特殊情况证明代理办理。

多选题

对于身患重病、行动不便、无自理能力、但意识清醒的客户，因疾病导致不能到银行办理须由本人办理的业务时，应采取（ ）措施：

答案解析

判断题

598.因身患重病、行动不便、无自理能力等无法自行前往银行的存款人办理挂失、密码重置、销户等业务时，只能由配偶、父母或成年子女凭合法的委托书、代理人与被代理人的关系证明文件、被代理人所在社区居委会（村民委员会）及以上组织或县级以上医院出具的特殊情况证明代理办理。

答案解析

单选题

如开户申请人确因身患重病、行动不便、无自理能力等原因不能前往营业机构办理业务，营业机构柜面业务人员可以采取上门办理的方式办理开户。上门办理开户业务的人员不得少于（ ）名，填写《个人客户上门核实意见书》并留存影像资料。

答案解析