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多选题

当专用电话系统录音设备蓝屏时,应( )。

A确认是否同时运行了录音程序和语音卡的tvcconfig.exe程序,如果两者同时运行则造成硬件访问冲突,导致蓝屏

B使用工具软件扫描硬盘,查看是否有坏道

C检查录音系统是否有卡死状态,尝试重启录音系统

D检查录音设备运行系统是否瘫痪,严重时需要重装录音系统

正确答案:A (备注:此答案有误)

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