多选题

供电局每发生 1 件 12398 投诉，相关供电局主要负责人需在 24 小时内以短信或电话方式向（）汇报投诉有关情况。

A公司总经理

B本专业及营销分管领导

C市场部主要负责人

D公司党委书记

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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单选题

供电局每发生 1 件 12398 投诉，扣罚相关供电局领导班子()万元

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多选题

供电局每发生 1 件 12398 投诉，相关供电局主要负责人需在 24 小时内以短信或电话方式向（）汇报投诉有关情况。

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单选题

每发生 1 件 12398 投诉，供电局在()个工作日内完成投诉原因调查，撰写投诉调查报告，经主要负责人签字后上报公司客服中心。

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单选题

供电局当月发生 2 件 12398 投诉时，相关供电局主要负责人需在()个工作日内向公司营销分管领导、市场部主要负责人做书面汇报。

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单选题

供电局每发生 1 件 12398 投诉，相关供电局主要负责人需在()小时内以短信或电话方式向公司总经理、本专业及营销分管领导、市场部主要负责人汇报投诉有关情况。

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