获得大面积停电信息后，在（）分钟内以电话或短信方式通知地市单位客服应急办公室（市场营销部主任）、办公室（新闻中心）、客服中心主任、受停电影响的基层单位局领导班子、营业部主任、配电部主任及供电所所长。通知内容包括：当前停电设备数、停电开始时间、停电原因等。

单选题

获得大面积停电信息后，在（）分钟内以电话或短信方式通知地市单位客服应急办公室（市场营销部主任）、办公室（新闻中心）、客服中心主任、受停电影响的基层单位局领导班子、营业部主任、配电部主任及供电所所长。通知内容包括：当前停电设备数、停电开始时间、停电原因等。

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单选题

服务调度员监控到出现大面积停电时，联系（）核实停电信息，并在5分钟内以电话或短信方式通知供电服务中心主任。

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判断题

服务调度人员获取大面积停电信息后，在10分钟内以电话或者短信方式通知地市单位内部相关人员。（）

答案解析

判断题

服务调度人员获取大面积停电信息后，在10分钟内告知客户，内容包括：停电设备、停电范围、停电原因、停电开始时间。（）

答案解析

判断题

大面积停电涉及重要客户停电时，服务调度人员10分钟内通知客户经理电话联系重要客户、重点关注客户。

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