供电单位根据业务、服务需要向客户公开的其他信息，如温馨提醒、客户关怀、安全用电、节能用电等按季度更新。

多选题

供电单位根据业务、服务需要向客户公开的其它信息。如（ ）等。(《广西电网有限责任公司供电服务信息编辑作业指导书（试行）》)

答案解析

判断题

供电单位根据业务、服务需要向客户公开的其他信息，如温馨提醒、客户关怀、安全用电、节能用电等按季度更新。

答案解析

判断题

《国家电网公司供电客户服务提供标准》：供电营业厅“引导”指根据客户的用电业务需要，将其引导至相应的业务办理部门。“洽谈” 指根据客户的用电需要，提供专业接洽服务。

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单选题

根据《中国南方电网有限责任公司市场营销业务模型说明书(2016版)第二篇 客户服务管理分册》中，客户信用等级评定对象为供电单位营业区内（）客户。

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判断题

专项回访是指供电企业的业务管理部门根据工作需要通过95598供电服务热线开展客户回访，收集客户意见、建议的活动。

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