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多选题

客户信息管理主要指对()三类业务进行规范化管理,不断健全客户信息动态管理机制,以提高供电服务水平。

A客户服务知识库

B更改客户服务信息

C信息订阅

D信息主动发布

正确答案:A (备注:此答案有误)

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