单选题
为了做好跨省集客专线项目售后维护保障工作，接维前，维护部门应做好维护界面划分、应急保障方案制定、（）等工作。
A日常维护手册制定
B客户服务级别
C故障处理方案
正确答案：A （备注：此答案有误）
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单选题
为了做好跨省集客专线项目售后维护保障工作，接维前，维护部门应做好维护界面划分、应急保障方案制定、（）等工作。
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