首页 试题详情
判断题

《动车组列车服务质量规范》规定列车服务用语是指请、你好、谢谢、对不起、再见。

A正确

B错误

正确答案:A (备注:此答案有误)

相似试题

  • 多选题

    车组列车服务质量规范规定服务语言表达规范、准确,使用( )等服务用语。

    答案解析

  • 判断题

    车组列车服务质量规范规定列车服务用语是指请、你好、谢谢、对不起、再见。

    答案解析

  • 单选题

    车组列车服务质量规范规定车组列车乘务人员应根据旅客()提供相应服务

    答案解析

  • 多选题

    车组列车服务质量规范》文明服务规定:餐车对旅客供餐时,列车乘务人员不在(  )。

    答案解析

  • 单选题

    车组列车服务质量规范规定,客运人员()。

    答案解析

热门题库