填空题
单选题：普通消费卡发售不成功、充值失败或少充值等乘客要求退款情况,车站可提交（ ）,待收益部审批同意后为乘客办理退款。 选项A：《乘客事务处理单》 选项B：《特殊情况票款交接记录表》 选项C：《乘客票务事务审批》 选项D：《车站特殊票务事件退款》
正确答案：A （备注：此答案有误）
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