安装自助取吞卡装置的自助设备，对吞入退卡器的吞没卡，由营业网点或处理吞没卡的人员，指导客户在自助设备验证相关信息后自行领取吞没卡。对客户未自行领取的吞没卡，吞卡超过30个工作日，设备管理员巡检时将吞没卡取出。

多选题

自助设备必须安装的设备是

答案解析

判断题

安装自助取吞卡装置的自助设备，对吞入退卡器的吞没卡，由营业网点或处理吞没卡的人员，指导客户在自助设备验证相关信息后自行领取吞没卡。对客户未自行领取的吞没卡，吞卡超过30个工作日，设备管理员巡检时将吞没卡取出。

答案解析

单选题

银行自助设备、自助银行必须安装的设施有（）。

答案解析

判断题

自助设备管理员要坚持每天早、晚巡查制度，重点查看自助设备周边环境状况、灯箱状况是否正常，自助设备外部线缆有无老化、破损情况，自助银行客户区是否张贴虚假广告、密码键盘有无异常、插卡处是否安装测录装置，是否安装各类摄像头盗取持卡人银行卡信息以及警报器有无被破坏等情况。( )

答案解析

判断题

银行自助设备客户操作区安装的语音对讲装置应能与接处警中心进行双向语音通话。

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