（出自《广西电网有限责任公司政策性电费退补业务指导书（试行）》）加强对政策性电费退补的管理，通过建立与相关制度相匹配的省内统一的业务流程，实现指导型管控策略，落实国家电价分类标准，严格杜绝各类违规电价行为。

多选题

（出自《广西电网有限责任公司政策性电费退补业务指导书》）因电价政策调整引起的电费退补，实际调价影响范围按（）、（）、（）等条件，制定相应的退补方案。

答案解析

判断题

（出自《广西电网有限责任公司政策性电费退补业务指导书（试行）》）加强对政策性电费退补的管理，通过建立与相关制度相匹配的省内统一的业务流程，实现指导型管控策略，落实国家电价分类标准，严格杜绝各类违规电价行为。

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单选题

（出自《广西电网有限责任公司电费异常审核作业指导书（试行）》）。电费异常审核指对客户的应收电量、电费进行异常（）的工作。

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单选题

（出自《广西电网有限责任公司催收作业指导书（试行）》）.催收，是指对逾期未交电费进行（），确保电费资金及时回收的过程。

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多选题

（出自《广西电网有限责任公司电费回收风险管理业务指导书》）。围绕电费回收风险的（）、（）、（），建立全过程的风险控制体系，加强电费回收管理，防范电费回收风险，确保电费安全、及时、足额回收。

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