判断题

客户问题提级至分管局领导后，分管局领导根据诉求问题及处理情况进行批示或提出拟办意见，需要组织处理的诉求问题，转由客户服务中心落实处理。（）

A正确

B错误

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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地市单位分管局领导收到提级诉求问题后，只需审核提级内容。（）

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单选题

根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，拟定督办意见业务环节中：客户问题提级至分管局领导后，分管局领导根据诉求问题及处理情况进行批示或提出拟办意见，需要组织处理的诉求问题，转由所属()落实处理。

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