首页 试题详情
判断题

承诺服务是兑现承诺的过程和具体的行为,是承诺人为了兑现承诺条款所进行的一系列实践活动。()

A正确

B错误

正确答案:A (备注:此答案有误)

相似试题

  • 判断题

    承诺服务兑现承诺过程具体行为承诺人为了兑现承诺条款进行一系列实践活动,一种动态服务过程

    答案解析

  • 判断题

    承诺服务兑现承诺过程具体行为承诺人为了兑现承诺条款所进行一系列实践活动。()

    答案解析

  • 判断题

    承诺服务兑现承诺过程具体行为承诺人为了兑现承诺条款进行一系列实践活动,一种动态服务过程。()

    答案解析

  • 判断题

    服务承诺服务行为一种承诺

    答案解析

  • 判断题

    后勤服务过程中产生顾客期望差距指后勤服务企业不能兑现对业主承诺。[1分]

    答案解析

热门题库