服务调度人员获取大面积停电信息后，告知客户的内容至少应包括：停电设备、停电范围、停电原因、停电开始时间。（）

判断题

服务调度人员获取大面积停电信息后，告知客户的内容至少应包括：停电设备、停电范围、停电原因、停电开始时间。（）

答案解析

判断题

根据网公司《营销班组工作手册（服务调度班）》，服务调度人员获取大面积停电信息后，告知客户的内容至少应包括：停电设备、停电范围、停电原因、停电开始时间。

答案解析

单选题

根据《南方电网公司营销班组工作手册-服务调度班》，服务调度人员获取大面积停电信息后，在（ ）告知客户，以短信方式为主，并通过网上营业厅，以及微信、微博公共平台等公布停电信息。

答案解析

单选题

根据《南方电网公司营销班组工作手册-服务调度班》，服务调度人员获取大面积停电信息后，在10分钟内告知客户，告知的内容至少应包括（ ）。

答案解析

单选题

根据网公司《营销班组工作手册（服务调度班）》，在客户故障停电管理工作中，服务调度人员接收停电信息后，应在( )分钟内通知受影响的客户；在大面积停电客户应急服务工作中，服务调度人员获取大面积停电信息后，应在( )分钟内告知客户。

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