服务调度人员对预安排停电超过复电时间5分钟后仍未获得信息的，向抢修人员发起督办。（）

判断题

服务调度人员对预安排停电超过复电时间5分钟后仍未获得信息的，向抢修人员发起督办。（）

答案解析

单选题

服务调度在预安排停电监控过程中，超过复电时间5分钟后仍未获得信息的，向（）发起督办。

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单选题

在停电集中监控作业指导书里，异常处置及服务调度作业步骤中针对预安排停电的作业标准描述：在停电结束时间或延时复电时间到达前10分钟仍未获得实际复电时间的，发送短信提醒停电工作人员。超过复电时间5分钟后仍未获得信息的，向（）发起督办。

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单选题

故障抢修无法按时复电时，抢修人员需在预计复电时间前（）分钟将延时复电原因、延时复电时间反馈给服务调度人员。

答案解析

单选题

在延时复电时间到达后，系统运行部调度员仍未反馈实际停电结束时间，客服中心服务调度人员发出提醒信息，提醒对象为系统运行部调度员；如果延时复电时间到达后()分钟内仍未反馈实际停电复电时间，客服中心服务调度人员发起督办，督办对象为系统运行部调度员和分管副主任。

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