地市局供电服务中心负责传递、跟踪督办客户诉求，配合专业部门开展（）等工作。

多选题

地市局供电服务中心负责传递、跟踪督办客户诉求，配合专业部门开展（）等工作。

答案解析

多选题

供电服务指挥平台负责接收国网客户服务中心派发的95598故障报修工单，进行（）、跟踪督办。

答案解析

单选题

（）负责传递、跟踪督办客户诉求，配合专业部门开展调查、核实、督办、整改、反馈处理意见、考核等工作。

答案解析

单选题

客户服务中心实施()，负责跟踪、协调、解决客户需求，对重要客户、大客户提供差异化、个性化服务。

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判断题

根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,诉求审核传递业务环节中，服务调度员跟踪各类问题处理进程，对即将或已经超时处理的问题，采用电话、短信、督办单等方式向负责处理人员进行督办。

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