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判断题

站、车工作人员刁难、打骂旅客的行为属于服务质量重大问题。

A正确

B错误

正确答案:A (备注:此答案有误)

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    车工人员刁难打骂旅客行为属于服务质量重大问题。

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    车工人员在工作中刁难打骂旅客、货主造成较大影响属于( )。

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    《南昌局集团公司福州客运段服务质量问题考核究责办法》福客乘[2022]24号规定,车工人员在工作中刁难打骂旅客造成较大影响为( )问题。

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