高铁大型及以上车站候车区设有饮水处，配备电开水器，有（ ）标志，水质符合国家标准要求。

单选题

高铁大型及以上车站候车区设有饮水处，配备电开水器，有（ ）标志，水质符合国家标准要求。

答案解析

判断题

《高铁中型及以上车站服务质量规范》（高铁中型及以上）规定，候车区饮水处配备的电开水器应加锁。

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单选题

普速大型车站，候车区设有（ ）（服务台、遗失物品招领处），位置适当，标志醒目，配备信息终端和存放服务资料、备品的设备。

答案解析

判断题

普速大型车站候车室设有重点旅客候车区和特殊重点旅客服务点（可与问讯处、服务台等合设），位置醒目、便于寻找，并配备轮椅、担架等辅助器具。地市级以上车站设置相对封闭的哺乳区；设有无障碍厕所和无障碍电梯，正常使用。盲道畅通无障碍。

答案解析

判断题

《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）规定，特大、大型车站候车室设有重点旅客候车区和特殊重点旅客服务点（可与问讯处、服务台等合设），位置醒目、便于寻找，并配备轮椅、担架等辅助器具。

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