非付费区TVM发售无效票，根据乘客需要在BOM发售单程票，若乘客无购票需求，操作BOM退还现金。

判断题

非付费区TVM发售无效票，根据乘客需要在BOM发售单程票，若乘客无购票需求，操作BOM退还现金。

答案解析

判断题

非付费区：TVM为乘客发售无效票一张，查看交易记录确认后，客服中心填写乘客事务处理单为乘客发售等额单程票。

答案解析

填空题

当乘客在非付费区车票无效时，若车票人为折损，回收车票，请乘客_____乘车；若为 BOM、TVM发售无效车票，按规定办理，填写《乘客事务处理单》， 给乘客_____发售一张等值普通单程票。

答案解析

判断题

TVM发售无效票站务员可直接给乘客更换一张。

答案解析

判断题

乘客在付费区，持合肥通学生卡无效时，应根据乘客反映的进站地点，发售本次车程(优惠后)的付费出站票，未携带证件，发售本次车程的付费出站票。并告知乘客到合肥通网 点处理票卡。( )

答案解析