判断题
大堂经理应加强对特殊群体客户的分流引导，主动询问需求，对使用自助机具办理业务的特殊群体客户，应通过“一对二”的专业引导和讲解，帮助特殊群体客户降低使用自助机具的不适应性。
A正确
B错误
正确答案：A （备注：此答案有误）
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