多选题
以下哪些属于无责乘客投诉？（ ）
A在运营服务中，由于设备设施设计缺陷 发生紧急或突发事件时乘客不配合工作人员 乘客违反规章制度且不服从处理等而引起的投诉
B投诉人不配合调查 无法查证事件真实性的投诉
C新线试运营期内因条件限制，一时不能达到乘客需求的投诉
D员工在投诉事件调查处理过程中，因工作方式不当导致投诉影响范围扩大的有责投诉
正确答案：A （备注：此答案有误）
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