多选题
出现以下哪些情况，现场有故障单或交易记录小单且反应金额与乘客描述相符的，可以给乘客现场办理退款（ ）。
ATVM 出现卡币/卡票
BTVM少找零
CTVM少出票
DTVM 出现储值票充值未成功
正确答案：A （备注：此答案有误）
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