物业服务过程评价主要从房屋管理与维护，设施、设备管理，秩序维护，消防安全管理，保洁服务，绿化养护，会议、商务服务7个方面进行。[1分]

判断题

物业服务过程评价主要从房屋管理与维护，设施、设备管理，秩序维护，消防安全管理，保洁服务，绿化养护，会议、商务服务7个方面进行。[1分]

答案解析

单选题

物业管理服务，是指业主与物业管理企业通过物业服务合同约定的（ ）服务。主要包括对房屋及配套的设施设备和相 关场地进行维修、养护、管理以及维护相关区域内环境卫生和秩序。

答案解析

判断题

《物业管理条例》中所称的物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。[1分]

答案解析

多选题

物业房屋及设施设备评价参考的主要指标包括()。

答案解析

单选题

物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、（ ）和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。

答案解析