Ⅱ级 13.  请对以下计量事件进行分析。【事件过程】某日，客户拨打95598电话反映：自家与邻居两家表计线路接错，让工作人员帮忙现场核实。经工作人员现场查看，发现该客户与邻居两家表计确实存在线路接错问题。95598客服专员随即下派了“投诉——服务投诉——服务行为——计量人员服务行为”工单。请问此事件中供电企业的工作人员存在哪些违规之处？暴露了哪些问题？并提出改进建议。

单选题

每次造成关口计量点100万千瓦时以下的电能计量事件属于（）

答案解析

单选题

安全事件审计不对以下哪个事件进行记录

答案解析

单选题

每次造成关口计量点500万千瓦时及以上1000万千瓦时以下的电能计量事件属于（）

答案解析

判断题

电能计量事件分为重大电能计量事件、一类电能计量事件、二类电能计量事件、三类电能计量事件和四类电能计量事件。

答案解析

问答题

Ⅱ级 13.  请对以下计量事件进行分析。【事件过程】某日，客户拨打95598电话反映：自家与邻居两家表计线路接错，让工作人员帮忙现场核实。经工作人员现场查看，发现该客户与邻居两家表计确实存在线路接错问题。95598客服专员随即下派了“投诉——服务投诉——服务行为——计量人员服务行为”工单。请问此事件中供电企业的工作人员存在哪些违规之处？暴露了哪些问题？并提出改进建议。

答案解析