营业网点接受客户小面额现金兑换预约时应了解客户的（）等相关信息，做好登记备查工作。

多选题

营业网点接受客户小面额现金兑换预约时应了解客户的（）等相关信息，做好登记备查工作。

答案解析

多选题

营业网点接受客户小面额现金兑换预约应了解以下哪些相关信息，并在运管平台做好登记备查工作？

答案解析

判断题

小面额现金兑换预约方式包括电话预约、传真预约和客户柜面口头预约。

答案解析

单选题

营业网点为客户办理小面额现金兑换工作施行“()”。

答案解析

判断题

根据《辽宁省农村信用社关于加强小面额现金兑付及反假货币敏感信息报送等现金业务的指导意见》文件要求，客户在办理小面额人民币兑换时，如出现兑换数量超出营业网点当时的备付金余额，或兑换网点备付金已兑空等情况，可向兑换网点提出兑换预约;兑换网点应根据预约的时间和数量为客户备足所需的小面额现金。

答案解析