多选题
为降低外包突发事件的可能性及影响，外包管理执行部门应事先对业务连续性管理造成重大影响的外包服务建立风险控制、缓释或转移措施，包括但不限于以下内容（）。
A在外包服务实施过程中持续收集服务提供商相关信息，尽早发现可能导致服务中断的情况
B与服务提供商事先约定在其服务质量不能满足合同要求的情况下获取其外包服务资源的优先权
C要求服务提供商制定服务中断相关的应急处理预案，如提供备份人员
D外包管理执行部门需考虑预先在其内部配置相应的人力资源，掌握必要的技能，以在外包服务中断期间自行维持最低限度的服务能力
正确答案：A （备注：此答案有误）
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