客服经理进行集中处理业务受理扫描，正确选择业务大小类，准确录入相关信息，扫描业务凭证和相关资料，确保影像清晰完整，凭证版式识别正确。

判断题

客服经理进行集中处理业务受理扫描，正确选择业务大小类，准确录入相关信息，扫描业务凭证和相关资料，确保影像清晰完整，凭证版式识别正确。

答案解析

多选题

集中业务扫描，对于审核通过的业务，客服经理应()扫描上传，严禁压单、压票、压表

答案解析

多选题

集中业务受理扫描，对于经审查后符合制度规定的业务，受理扫描人员使用相关交易，（）并格与业务相关的记联凭证及件资料+A1:G21扫描上送业务集中处理

答案解析

判断题

集中业务后续跟踪。客服经理应关注已提交集中处理业务的进度情况，做好消息沟通，及时进行退回业务修改、确认失败、消息答复、账务核对等。

答案解析

判断题

集中业务，对于中心处理成功需打印凭证、票据或进行配款的业务，客服经理应在业务处理成功当日及时处理，避免登记簿或相关账务未完成，形成账务差错。

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