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多选题

保险销售从业人员销售过程应做到的事项包括:

A对客户信息和资料进行保密

B妥善保管有关业务经营活动的资料与凭证

C规范使用产品宣传资料

D保证向客户提供完整的信息与资料

E履行反洗钱与客户身份识别义务

正确答案:A (备注:此答案有误)

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