多选题
保险销售从业人员销售过程应做到的事项包括：
A对客户信息和资料进行保密
B妥善保管有关业务经营活动的资料与凭证
C规范使用产品宣传资料
D保证向客户提供完整的信息与资料
E履行反洗钱与客户身份识别义务
正确答案：A （备注：此答案有误）
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