集团公司范围内个别车站实名制验证故障时如何应急

问答题

集团公司范围内个别车站实名制验证故障时如何应急

答案解析

问答题

集团公司所有车站实名制验证故障时如何应急

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问答题

集团公司范围内个别车站进出站检票故障时如何应急

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问答题

《国铁集团客运部关于加强电子客票应急处置工作的通知》（客营电〔2020〕1号）规定， 如铁路局集团公司范围内个别车站出现实名验证故障，应如何处置？

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判断题

《国铁集团客运部关于加强电子客票应急处置工作的通知》（客营电[2020]1号）中规定如铁路局集团公司范围内个别车站出现实名验证故障，由客票总体组、铁路局集团公司与车站配合，将该站自助实名验证闸机切换为脱机验证模式，仅进行“人、证”一致性核验；对于提供报销凭证或车票的旅客，人工实名核验窗口采用既有方式核验“票、证、人”一致性，对于无法提供报销凭证或车票的旅客，人工实名核验窗口仅核验“人、证”一致性核验。

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