问答题

旅客使用电子支付方式购买的电子客票如何办理退票改签

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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旅客使用电子支付方式购买的电子客票如何办理退票改签

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多选题

旅客使用电子支付方式通过（）购买的铁路电子客票，均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、退票手续。

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判断题

《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客[2020]134号）规定，旅客使用现金方式购买的铁路电子客票或使用电子支付方式购买但已打印报销凭证的电子客票，须到车站指定窗口办理改签、退票手续。

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多选题

旅客使用电子支付方式通过铁路12306.cn 网站、车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点购买的铁路电子客票, 均可通过铁路12306.cn 网站或车站指定窗口办理（）、（）手续。

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多选题

《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票，均可通过（）办理改签、退票手续。

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