旅客在普通售票窗口,代售点,自动取票机,自动售票机购票发现行程冲突,并确认身份信息被他人冒用的,需引导旅客到哪里办理

问答题

旅客在普通售票窗口,代售点,自动取票机,自动售票机购票发现行程冲突,并确认身份信息被他人冒用的,需引导旅客到哪里办理

答案解析

判断题

车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时，应出具纸质车票，

答案解析

多选题

车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时，说法正确的是：（ ）。

答案解析

判断题

报销凭证是指在车站售票窗口、自动售/取票机、铁路代售点打印的仅供旅客报销使用的票据。报销凭证也可以作为乘车凭证使用。

答案解析

多选题

旅客使用电子支付方式通过铁路12306.cn 网 站、车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点购买的铁路电子客票, 均可通过铁路12306.cn 网站或车站指定窗口办理（）、（） 手续。

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