商务座服务为( )服务,车站应指定部门和人员负责日常管理。( )

填空题

商务座服务为( )服务,车站应指定部门和人员负责日常管理。( )

答案解析

判断题

《中国铁路上海局集团有限公司商务座服务提质工作实施方案》（上铁办客〔2021〕29号）规定，商务座服务为客运基本服务，站段应指定部门和人员负责日常管理，商务座候车区应设置客运值班员（商务座候车区）岗位，从事车站客运服务工作不少于三年。

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单选题

高铁车站商务座服务的有关规定出发站的服务流程是（ ）。

答案解析

多选题

《关于完善高铁车站商务座服务的通知》 在直辖市、省会城市和计划单列市所在地主要车站、站房规模和商务座发送量较大的车站，向商务座旅客提供协助引导服务，优先( )服务。

答案解析

单选题

高铁车站商务座服务的有关规定车站应为持商务座进站的旅客提供优先、快速通过（ ）等便利的服务。

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