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单选题

零售客户小刘听对面店铺老板说烟草公司会给配合度高的客户提供展示柜,增强了销售.的积极性,这说明( )。

A过去消费经历可以影响客户期望

B他人的介绍可以影响客户期望

C企业宣传可以影响客户期望

D客户期望具有独立性,很难被影响和左右

正确答案:A (备注:此答案有误)

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