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多选题

第三方岗通常由IT外包专业服务、系统安全服务厂家等第三方组成,其职责包括()。

A协助项目支撑岗进行集中监控及以上服务包的技术支撑,

B配合业务运营岗进行集中监控及以上服务包的初始化工作,

C负责集中监控及以上服务包的日常维护,

D配合业务运营岗定期编制代维服务的各类统计报告

正确答案:A (备注:此答案有误)

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    第三通常IT外包专业服务系统安全服务厂家等第三组成,其职责包括()。

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    明】IT外包是指企业将其IT部门的职能全部或部分外包专业第三管理,集中精力发展企业的核心业务。选择IT外包服务能够为企业带来诸多的好处,如将计算机系统维护工作外包可解决人员不足(或没有)的问题;将应用系统和业务流程外包,可使企业用较低的投入获得较髙的信息化建设和应用水平。依据某研究数据,选择IT外包服务能够为企业节省65%以上的人员开支,并减少人力资源管理成本,使企业更专注于自己的核心业务,并且可以获得更为专业、更为全面的热情服务。因此,外包服务以其有效减低成本、增强企业核心竞争力等特性成了越来越多企业釆取的一项重要的商业措施。IT外包成功的关键因素之一就是选择具有良好社会形象和信誉、相关行业经验丰富、能够引领或紧跟信息技术发展的外包商作为战略合作伙伴。因此,对外包商的资格审查应从技术能力、经营管理能力和发展能力等方面着手。具体而言,应包括外包商提供信息技术产品的创新性、安全性和兼容性;外包商在信息技术方面取得的资格认证如软件厂商证书;外包商的领导层结构、员工素质、客户数量、社会评价;外包商的项目管理水平;外包商所具有的良好运营管理能力的成功案例;员工间团队的合作精神;外包商客

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