旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的 铁路电子客票, 可到车站指定窗口办理改签、退票手续; 或通过 12306.cn 网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起（ ）, 凭乘车人购票时所使用的有效身份证件原件到铁路 车站指定窗口办理退款手续。

判断题

旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票，可到车站指定窗口办理改签、退票手续。

答案解析

单选题

已打印报销凭证的和使用现金支付方式购买的车票，可在（ ）办理改签。

答案解析

问答题

《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行）》（上铁客〔2020〕180号 ）规定，旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票，如何办理改签、退票手续？

答案解析

判断题

《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客[2020]134号）规定，旅客使用现金方式购买的铁路电子客票或使用电子支付方式购买但已打印报销凭证的电子客票，须到车站指定窗口办理改签、退票手续。

答案解析

判断题

旅客通过线下窗口使用现金购买的有效电子客票，必须领取报销凭证

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