列车个别车厢发生空调故障无法使用时，列车长 应综合考虑（）、（）等情况，在避免对服务质 量造成较大影响的前提下，优先考虑将旅客疏散至其它车厢。

问答题

列车个别车厢发生空调故障无法使用时，列车长 应综合考虑（）、（）等情况，在避免对服务质 量造成较大影响的前提下，优先考虑将旅客疏散至其它车厢。

答案解析

判断题

列车空调机发生故障无法修复时，列车应编制客运记录，明确车厢号、席位、故障区间，作为旅客到达到站（中转站）退还未使用空调区间空调费的依据，旅客到站（中转站）应及时优先为旅客办理，均不核收手续费。

答案解析

判断题

经确认列车车厢内发生毒气事件，报行调，关闭列车空调，尽量维持列车进站。

答案解析

判断题

列车空调机发生故障无法修复时，车站可凭列车长编制的客运记录，退还未使用区间空调费，核收手续费。( )

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单选题

关于印发《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》的通知（南铁客〔2017〕42号），因动车组列车个别车门故障，遇有较多旅客集中在该车厢上下车时，列车长应告知随车机械师、司机该车厢在前方各停车站均由（）手动开关车门组织旅客上下。

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