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判断题

银行保险机构在消费投诉处理过程中,可以根据需要向投诉人提出通过调解方式解决消费纠纷的建议。投诉人同意调解的,银行保险机构和投诉人应当向调解组织提出申请;调解期间计入消费投诉处理期限。

A正确

B错误

正确答案:A (备注:此答案有误)

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