多选题
银行保险机构应当建立消费投诉（）、（）、（）、（）制度，定期开展消费投诉情况分析，及时有效整改问题
A统计分析
B溯源整改
C信息披露
D责任追究
E定期通报
正确答案：A （备注：此答案有误）
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