多选题

客服经理中客户维护权限是指利用营销系统中客服经理角色开展相关客户的（）等客户服务工作，不同于管户权限。

A基础产品渗透

B重点产品的营销

C客户关系维护

D风险评估

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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多选题

客服经理中客户维护权限是指利用营销系统中客服经理角色开展相关客户的（）等客户服务工作，不同于管户权限。

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判断题

开通客户维护权限客服经理时，要及时签订《客服经理自律承诺书》、《客服经理个人客户信息保密承诺书》，加强客户维护和产品销售等过程管理，严格落实“六个严禁”规定，确保个人客户维护和销售行为依法合规。

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判断题

新入网客户订货初始密码由（）通知到客户本人。A客服经理B信息经理 C营销部门指定专人 D品牌经理

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判断题

严禁客服经理将本人系统权限等交他人使用，或使用他人系统权限等办理业务，换岗或离岗时必须签退系统权限。移动助手可交非本行人员持有。

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判断题

《关于进一步强化网点营销服务功能的通知》明确，可为营销经理开通BoEing系统、智迎客、DCRM、CMM等系统用户及权限。

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