判断题
楼层服务台是我国饭店传统的接待模式。
A正确
B错误
正确答案：A （备注：此答案有误）
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判断题
楼层服务台是我国饭店传统的接待模式。
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单选题
客房“楼层服务台”模式最适合用的是（ ）的饭店。
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单选题
现代饭店流行的客房中心服务形式与传统的楼层服务台服务形式相比，具有（ ）的特点。
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多选题
楼层服务台对客服务模式的优点？( )
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材料题
某三星级饭店地处东部沿海，周边高档饭店林立。近几年，当地接待的团体观光游客大幅度减少，商务客人比重逐渐增加。时值销售淡季，竞争激烈，该饭店的出租率和经营利润不断下降。饭店经营者决定围绕开源节流的总目标，对目前的客房产品、价格和成本费用指标进行调整。取消楼层服务台，设立客房服务中心。这是因为客房服务中心具有（ ）特点。
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