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单选题

服务员要求打扫客房时,必须轻敲客房门时,并说“( )”。

AIs there anybody inside?

BHousekeeping

CHousekeeping. May I come in?

DI’m room attendant.

正确答案:A (备注:此答案有误)

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    服务员要求打扫客房必须客房,并说“( )”。

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    客房服务过程中,要求服务员具备( )能力。

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